你是不是一直对游戏项目管理这个岗位充满好奇，到底这个岗位需要什么核心能力？自己能不能从事相关工作呢？
在这浓缩的1小时里，你将彻底搞懂：
1. 找准你的赛道：游戏PM四大方向深度拆解，别再傻傻分不清！制作PM、版本PM、管线PM、PMO…… Hao老师将为你全景解析这些岗位的核心差异、工作重心与能力要求，帮你找到最适合自己的那一条路。
2. 规划你的成长：从“执行小白”到“主PM”的清晰路径，告诉你每个阶段需要积累什么能力、如何展现影响力。告别迷茫成长，掌握可复制、可实践的晋升方法论。
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别再自己摸索了！我们直接把一位在一线大厂摸爬滚打多年的资深游戏项目经理——Hao老师请到了直播间。他用多年实战经验，为你系统梳理了《游戏项目管理（PM）从业指南》，帮你一次性扫清职业道路上的所有盲区！
本次直播课分享内容课件资料+ppt+视频回放 已同步上来啦！⬇️
【课程内容】游戏项目管理（PM）从业指南
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1、游戏PM岗位全景解析：制作PM、版本PM、管线PM、PMO 各有何不同？
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2、能力模型与成长路线：从执行到主PM，掌握提升节奏与影响力的方法论。
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3、真实案例拆解：从项目节奏管控到多版本交付，了解一线团队的实践细节。
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4、转行与入门指南：零经验如何准备简历、面试与能力补齐？
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5、答疑实录：结合听众真实问题，聊聊PM的竞争力与职业安全感。
【分享讲师】：Hao（《Hao的游戏PM笔记》作者 / 资深游戏项目经理）策划转型项目管理，长期负责大型团队版本管理、管线搭建与跨地区协作。
—-以下为课程直播文字版—
今天的分享大概分成这么几个部分，第一部分会聊一下整个 PM 这个岗位它的前景、和能力模型，包括岗位薪资、职业发展路径；第二部分聊一下 PM 这个岗位的核心工作是什么？他核心每天到底在干什么东西，到底管的是什么；第三部分，我想聊一下 PM 的必备的技能，也就是我们在面对问题的弹药库武器库，分成软技能和硬技能；最后一个部分，我想聊一下关于入行 PM 这个岗位怎么入行，如果没有经验的话，怎么样来敲开 PM 这个岗位的大门。
我们先来看一下 PM 岗位的分类和他的薪资对比，我觉得这个是很多同学最关心的一个点。
我这里把它分成了五类。首先它是按照实际来分的话，可能你刚刚开始校招或者是刚转行，你会成为一名初级的 PM，或者是叫做 PM 助理。如果是在一线城市的话，它的薪资范围大概是6-12K，每天核心的工作可能做一些会议的记录，跟进一些任务单子，可能会定期会有一些数据整理和沟通协调的工作，相对来说是比较简单。偏执行的工作；
当你可能工作了两三年你会成为一名正式的 PM 你可以独立的负责一个模块或者项目。你可能会参与到你负责模块的项目的规划，进度的管理风险的控制。他的薪资范围，你工作在一线城市工作了两三年，你的薪资范围可以做到12-20K；
然后再做三年以上三到五年你可能会成为一名高级或者说资深的项目经理，这个时候你的薪资范围会来到20-40K。然后核心职责你会变成一个管更多模块的 PM，你可能要做一些大型的项目管理，做一些团队的管理，做一些跨部门的协调，可能从这个时候开始你会尝试去承担一些带人的工作，一开始你会带实习生，逐渐的当你手上东西越来越多，你可能会有这边的同学给你带，或者是有一些外包外派，其实现在最近几年，很多外包外派的岗位开出来；
如果你已经有了五年以上的经验，你可能可以成为一个项目的主PM。这个时候你要做的可能会同时管理整个几十人或者上百人团队的PM的。你要负责整个 PM 团队的体系建设，团队培养,可能还会涉及到整个项目的一些决策当中去，这个时候薪资30-50K，不过这个取决于你的所在的公司和所在的项目。
然后再往上就是项目总监级，可能50K+往上是上不封顶的，这个时候其实你在做的事情就不仅仅是单个项目，而是整个公司的项目管理里的体系建设，流程建设这个公司层面的战略规划。大概是这么一个分类，这些薪资也是只能说是一个大致的范围在一线城市，我觉得你拿到达到对应的职级对应的年限你拿到这些钱是问题不大。
然后我又列了几个，按照专业领域的分类，我这里贴了四个比较常见的，分别是研发 PM、美术 PM、中台 PM、和发行 PM。
研发 PM 就是主要它的关注点是在游戏开发的全流程，从策划案开始到开发到测试再到上线，是一种比较常见的 PM 类型，这一类的 PM 通常它会需要深入的，每天都需要和策划程序去沟通，你或多或少你也需要去了解一些策划和程序的支持，整个的研发流程你是需要非常清楚的，因为你要负责这个流程的制定落地，对主要偏适合，除了美术之外的，像策划、程序、测试运营可能都会和研发 PM 沟通的多一些。
第二个比较常见的PM 的类型是美术 PM。它聚焦美术资源的项目管理。还有另外一个主要的工作是做美术团队内部的沟通协调工作，美术工作流程优化。我认识的很多美术PM，最开始他们都是做美术的，他们其实是做那种可能说做原画、做动作、做特效、做模型，后来他们想要重新规划一下自己的职业生涯，然后就转型成为了美术 PM，所以如果你有美术背景，或者对美术工作流程感兴趣的话，其实美术 PM 是一个很好的切入点。
然后第三个分类是中台PM，相对来说最近几年这个岗位数量相对少一点，没有前几年，2020年之前时候，几乎所有的游戏公司都在推动中台化，让自己的部门从一个的原本都是在项目组独立的一些职能给它抽出来变成一个中台，当时学习阿里嘛，希望能够参考阿里去做那种大中台小前台的模式，其实尝试下来真正做的好的游戏公司非常少，所以从两三年前开始就是中台偏的岗位就变得越来越少了。所有的游戏公司可能大部分游戏公司都发现，还是把 PM 这个岗位放在项目组内部，可能对于项目本身的运转是更高效的，或者说大部分游戏公司他们没有能力去搭一个很好的中台，他们没有能力把中台和项目组融合做的很好，只有一些头部的公司可以做的比较好。中台其实更多的会聚焦公司内部的工具系统和流程的优化，比如说一些美术资源的管理系统，一些供应商的管理系统，一些工作流的工具。因为中台的目标其实是去提升团队的效率，去降低重复的劳动。所以相对来说状态 PM 它的工作内容，它就是平时会对一些很多的不同的项目组去为这些项目组提供支持，就可能会有一些比较杂的一些工作。
最后一个类型，发行 PM。相对来说也没有那么多的岗位数量，上海就没有特别多，可能广州那边会有一些，因为广州那边发行公司会相对多一些。发行公司的发行 pm 更多的工作是聚焦在游戏发行渠道对接，商务合作这类 PM 需要更多的商务和市场的意识。可能有一部分还会兼任做一些美术宣发素材的那种美宣品比较接近的。
我们来回顾一下中台 PM 就是负责内部支撑系统和工具的项目管理。一个美术游戏公司可能会有美术资源管理系统自动化测试平台、数据分析工具，这样的一些模块通常是由中台 PM 来负责管理的。因为中台的目标是让项目组内的研发美术测试去更高效的工作。一个好的素材管理系统，可以让项目内的美术团队快速的查找和复用资源，可以节省很多时间。
PM 的三条不同的职业的发展路径。
我这里分成了三块来聊，第一条路径是纵向的深耕，第二条路径是横向的，第三条是复合的发展。
我们首先来看一下纵向深耕，也就是专业路线的 PM 是怎么来发展的？他可能会从一开始入行时的时候成为一名初级 PM 或者 PM 助理，然后成长为项目经理，再成长为高级和资深的PM，做到主 PM 和项目总监，这就是我们刚才聊的薪资模型的一条路径，这是最常见的路径，也是最稳定的，做到最后，你可能会成为某一个领域的专家。
然后第二条路径是横向的发展，你可能会越来越多的参与到业务当中去，你可能会从项目经理转型成为执行制作人，然后做到制作人再做到游戏的总监。单纯的项目管理转向游戏内容和商业的决策，这里其实会需要你对游戏设计和商业有更深的了解。这一条相对来说没有前一条那么常见了，但是我也见过一些很优秀的人，他们走了这条路。比如说我前司的一个老板，他其实就是走这条路，他是做了几个比较成功的游戏，之后转型成为了执行制作人，然后现在是成为了制作人，自己在带项目，很厉害。
第三条路径我这里写的是复合发展，其实是更偏向于走 PMO 的路线的，很可能从项目经理之后，你选择成为加入 PMO 的部门，然后成为公司的 PM 部门的负责人。再往上可能就是负责整个公司的运营的那些项目管理，title 通常是运营 VP。这个时候你不仅要做好项目，你还要去建流程管团队，其实可能更多团队层面的管理会更多一些，更适合有管理野心的人。
我觉得不管走哪条路径，关键是要找到自己的兴趣点，在 PM 岗位上去积累对应的能力。
那接下来我们聊一下 PM 的核心能力模型和它的竞争力，我这里也分成几块来聊，首先在硬技能模块，PM 首先需要掌握的是项目管理的一些方法论，比如说敏捷瀑布，这些其实都是一些比较成熟的理论学起来也不困难，而且这个是我们证明我们专业能力的一个东西，所以这个是一定要掌握的。
第二个是硬技能，一些工具的使用，比如说像 Jira、Confluence、MS Project等，这些工具相对来说优先级就没有那么高了，因为其实不同的公司他们用的工具都不太一样，但是大同小异，并且这些工具的学习成本也不是特别高，所以只要你掌握一类项目管理工具，其他的都触类旁通。
第三个硬技能模块，是数据分析能力。日常工作中会用到像 excel 像 sql，还有一些数据可视化的东西。因为我们日常工作中需要做大量的汇报和数据整理的工作。每周你都会需要去整理周报来展示当前项目的一个进度、风险、质量情况，所以数据分析能力是非常重要的。
到软技能层面，首先最重要的当然是沟通协调。包括跨部门沟通、向上管理、向下传达、一些问题的落地；第二块就是像问题的解决，你需要能够快速的定位问题去协调资源，推动这个问题的解决。然后这里还有一个像抗压能力，因为这块其实是会偏日常工作中会有各种各样突发的情况出现就团队遇到一些突发情况的时候，他们下意识就会了找 PM 来寻求帮助， PM 这个时候就要去跟他们一起把这些突发事件解决，可能是一些线上的紧急 bug，或者是一些需求的变更，或者是一些延期的情况。
还有一个比较重要的软技能，是情商！说实话，这是一个和很多不同的人、不同的角色，他们每个人的位置都不一样。但是，你需要和他们去沟通，有很多沟通角色，所以你在日常的工作中，你需要去理解不同角色，他们的诉求是什么样子。来平衡各方的利益。
第三块我写的 PM 的能力是业务理解。这里的业务理解，首先我写的是游戏理解，你知道什么游戏是好游戏？最好你自己就是游戏玩家，如果你很喜欢玩游戏，这就又是一个加分项，就是如果你是一个玩家的话，你才能够去理解玩家的需求是什么？第二个是商业意识，这个其实很重要，因为 PM 这个岗位其实它设立的本身就是为了去提高项目的成功率去让它的成本，进度和收益都变得更可控的岗位。所以你需要知道项目的成本有哪些项目的利润从哪里来？它的 ROI 怎么计算，这些东西你需要知道。第三块关于业务理解。是行业洞察，你得知道当前整个市场的趋势，你所在品类的竞品他们表现怎么样，他们有没有遇到什么问题，他们有什么表现比较好的一些活动，但这些相对来说就加分项，还是对于游戏理解和商业意识这两块更重要的一些。
这里也贴了一个之前我收到的一个问题。那个问题他是这么问的，他说：“想知道 PM 的核心竞争力是什么？我总感觉被优化的时候，PM 的顺位非常靠前”。我觉得问题非常现实。我见过很多很优秀的 PM，他们领了大礼包，被裁员了，我也见过一些平庸的 PM 在实在项目里面却活得很滋润。那区别在哪里？我觉得一个 PM 的核心竞争力可以分成这四个点：
第一点是不可替代性。你要成为某个领域的专家，这样你很难被替代掉，因为只有你去是最了解全局的，这就意味着你不仅要做好当前这个项目，你还要建立深度的项目内的一些知识和人脉。
第二个点是价值产出，我刚才说的，在硬技能里面，你需要用数据来证明你的工作带来了效率和成本节约。比如说你在简历里面说，我通过优化什么流程，让团队的效率提升了百分之多少，节约了多少万的成本，就这些东西实打实的数字是你作为 PM 给团队提供的价值。
第三个核心竞争力是对业务的理解，PM 其实不只是一个执行的岗位，当你做的时间长了之后你需要能够提供一些业务的洞察和方案，这就需要你向业务端靠拢，你要懂策划、懂用户、懂商业。
第四个点是关系网络。因为本身 PM 这个岗位就是一个沟通很多的一个岗位，在日常工作当中，你可以去建立你的跨部门人脉成为团队的粘合剂，当有问题的时候，大家就会第一时间想到你。
确实存在很多公司他们对于 PM 的定位其实是不清晰的，他们会把 PM 当成一个打杂的，或者是会议记录员。如果 PM 的产出不够可视化，它的价值难以量化的话，有裁员指标，有业务压力的情况下，公司当然会优先保留那些直接参与生产的人员，比如说像策划、程序员、美术。所以尽可能地把自己的工作产出进行量化。
下一块我们聊一下 PM 的工作地图。我们在项目的不同生命周期到底应该干些什么？
我们先来说一下游戏开发的全生命周期，我们在这个过程当中再去说 PM 在各个阶段需要做什么事情？这里需要特别说明的是，游戏开发很多阶段都是并行的，它并不是一个完全的线性流程。首先是立项阶段，一到三个月左右， PM 的核心工作是协助立项方案的准备，包括像市场调研，像竞品分析，像成本预估，去协助组建项目的团队去搭建项目管理的框架，要输出一些工具文档和流程。接下来，你需要去制定一个初步的里程碑的计划，这里面的关键产出、这个项目的章程，资源的计划
然后在原型阶段，通常会持续两个月到六个月，他的核心工作是快速迭代、快速验证、要去控制慢延，去组织评审。关键性的关键产出是一个可玩的原型，是一份整个项目开发技术方案，以及 PM 这边要出输出的是详细的开发计划。
原型通过之后，接下来项目就进入到了正式的开发阶段，这是一个最长的阶段，6-18个月，也通常是最复杂的阶段。PM 的核心工作包括日常进度的跟踪、风险管、协调跨部门的资源，比如说像程序，美术，音频测试，几乎所有的环节所有的部门都需要 PM 去把它给串到研发流程中来，然后要组织 sprint 计划会和每日的站会，去管理需求的变更和版本迭代，这个过程当中，你还会涉及到一些质量把控和 QA 协调的工作。这个时候你的关键的产出是各个版本的里程碑风险的日志和每日站会周会的记录。这是在开发阶段，PM 主要需要做的事情。
然后就到了测试阶段。通常会持续两到四个月，这个阶段也不是完全独立的。通常来说，程序在修 bug 的同时，美术可能也还会在做表现的优化，策划也同步在做一些内容的调整。这个时候 PM 的核心工作就包括像管理 bug 修复的优先级，去协调开发和测试资源控制版本发布的节奏，准备一些上线的材料，像一些宣发素材。关键产出是整个项目的测试报告，bug 修复计划和上线的 checklist。
最后当你的项目成功的做上线了。那 PM 的核心工作就变成了像版本更新的管理，线上突发问题的响应，还有活动和内容的更新，线上数据的监控和复盘。这个时候PM 的关键产出就变成了固定的版本更新的计划，运营的日历和一些线上的数据报告。
上面聊的是一个通用的流程，会根据项目的规模来进行调整，在小团队里面可能会有人身兼数职，大团队会更加细分一些。这里我下面贴了几个关键的概念，中台是什么？我刚才已经聊过了。还有一个前后端的区别，我下面也会提到，前端我们通常指的是客户端指的是玩家能够看到的部分，更加关注的是画面和体验。后端通常指的是服务端，是玩家没法直接看到的部分，他更加关注的是稳定性和安全性。
接下来聊一聊 PM 需要理解的技术概念。因为之前其实我收到了一个问题是问游戏开发前端和后端的区别。前端是指玩家能够看到和交互的部分，包括像一些 UI 的界面角色的模型、场景、特效音效、输入控制等等。它的技术站可能会包括不同的引擎，像 unity 、像虚幻、像 cocos，他关注的是画面的表现，操作的体验和一些性能的优化。服务端，它指的是在服务器上运行，玩家看不到的部分，包括具体的游戏的逻辑，玩家数据的存储，玩家的账号，联网对战，还有一些防作弊防工作室等等。它的技术上技术站包括像 java 、像 python、像 C++、像 Go 等，服务器通常更加关注的是稳定性，安全性，并发处理和数据一致性。
那为什么我们 PM 做项目管理要去懂这些东西，就是因为前后端它的开发节奏，它的风险点，它的资源需求其实是完全不同的，就像我刚才说的前端更多的是玩家能够看到和交互的部分，所以他会需要美术资源的配合、美术资源受阻，那么对于前端程序员来说，他的开发就会被阻塞，就会被阻断，所以说 我们作为 PM 在开发的过程当中一定要杜绝这种情况一定不能出现上游 delay 结果下游完全就完全被阻塞的情况，这是我们在排期和日常的管理上一定要去避免的事情。
而后端，就像刚才说的，它是玩家不会直接看到的，但是它非常重要，因为它涉及到一些玩家的账号，玩家的数据这一类的内容一旦出问题都是非常严重的事故。所以所有涉及后端的内容开发我们都需要去预留调优的时间。比如说像服务器的性能优化，可能就会需要好几周的时间。而像一些联网功能，它会需要前后端协同开发，这种协调的难度其实比较高的，前后端的接口定义它的测试和联调都需要时间。所以几乎你只要知道前端后端它是完全不同的技术栈以及前端会非常依赖美术资源，你知道这一点，你在后续的做一些排期，做一些优先级的判断就会更有自己的判断力。
我们接下来聊一下 PM 的日常工作节奏。以开发阶段为例吧，我这里贴了PM 的典型的一周的工作安排，从周一到周五，大概他要做什么？
在周一的时候，我们会开一个团队的周会，然后上午会更新一下整体的进度的看板，下午我们会对齐一下本周的一些重点内容，可能还会进行一些需求的评审。在周二早上一来我们会开一个每日的站会，然后上午会把一些跨部门堵塞的问题来做一些协调，下午会处理一些临时的需求，晚上可能会有一些风险需要 PM 去跟进。周三早上还是来开一下站会，然后上午把一些阻塞的任务给处理掉，下午可能会涉及一些技术的评审，然后 PM 这边可能会更新一些文档，一些新的流程规范或者新的工具的使用文档。周四除了每日向会之外，还会有解决一些突发的问题，还有和 QA 对齐下当周或者上周反馈的比较严重的 bug 的进度。周五通常会做一次复盘，会做一次下周的计划对齐，然后整理一下当周的周报。
这些都是理想情况的，也不一定每天都会做这些事情，因为 PM 的工作会有大量的临时的会议。会有紧急的问题出现会有需求的变更，所以 PM 的时间是需要灵活的去调整。
除了这些内容之外，其实还会包括像一些规划类的工作可能会占20%左右的时间，这个规划类的工作包括说像制定和维护项目的计划，分解里程碑和任务，去估算工作量和资源的需求，制定风险应对的计划这类规划类的工作。
第二类是协调类的工作，我这里大概留了40%左右的时间。包括像组织和主持各类的会议，协调跨部门的资源去解决团队间的协作问题。
第三类还有向上汇报，向下传达，这类协调类的工作和一些跟踪跟进类的工作，我大概给的是20%多的时间，包括像每日的进度更新风险和问题的跟进，任务完成情况的检查，还有数据分析和收集的工作，这是一些跟踪类。
第四类，它是文档类大概10%左右吧，包括像撰写项目计划、项目的周报，月报去维护需求文档和变更的记录，还有更新项目的知识库。
最后留10%的时间来处理一些突发的问题，去协调紧急的资源来快速决策。
以上说的都是理想情况实际工作中会根据实际情况来调整。接下来我们就聊一聊 PM日常工作中会面临的一些典型的挑战，其实这一趴我就开始在回答之前收集到的一个问题他是问的，他说面对策划的紧急需求，但是他需求给的又很慢，那 PM 怎么处理？我觉得这是 PM 非常见的一个问题，我相信很多人都有过这样的经历就是策划，突然说我们需要加一个新功能，但是功能是什么？怎么实现，什么时候要他都说不清楚，这时候怎么办？我觉得应对策略它可以分成短期和长期这两个维度来看。
短期来说。去建立一个临时需求变更的流程，要求所有的需求都需要通过正式的渠道提交，比如说你得开一个单子，这个单子里你需要填的信息，包括像需求的背景，它的优先级，它的期望的版本，这样的好处是有据可查，不会因为口头的沟通而后续产生误解。
第二个短期的方法是去快速的分类吧，你会知道你收到一个临时需求，然后你有一个自己的判断，他到底是真紧急，真重要还是假紧急真重要还是假紧急假重要，就是可能有一个四象限嘛，对于又紧急又重要的，我会立刻安排来调整现在的计划，如果是假紧急，但是又很重要，那就来协商一个合理的时间。如果是非常紧急，没有那么重要，我们去看一下能不能让它版本延后。如果业务紧急不重要的，那就放到需求池里慢慢排吧。
第三个短期的应对方式是立刻组织一个需求的宣讲，对齐的会议，可能你收到这个需求之后，就拉所有这个需求的相关方，以及他们的主管可能就只需要30分钟来让策划在会上当场说清楚程序，当场评估工作量，这样可以快速的达成共识和对齐，线上要更新的节点。
第四个短期的应对方式是透明化。把这个信息都同步出来，用数据说话，告诉策划，如果插入临时需求，它会影响哪些已经排期的任务，比如说它要加这个功能会导致某一个功能，比如说他可能要延期一周，你把非常明确的信息抛给他，让对应的策划让主策划去做选择题。这是短期应对的一些方法，然后长期来看，其实我们也不能每一个需求临时需求来了之后我们都这么顶不住，所以从长期来看，我们必须系统性的来解决这一类的问题。
长期的应对方式。
首先是建立需求池的一个制度，来区分哪些是这个版本要做的？哪些是未来需要做的，这样可以避免需求无限的增长，不可能所有东西都要求这个版本去做。
第二个是进定期的进行需求的评审，你可以每周或者每两周去开一个需求的评审会来集中的处理新需求，这样会比零散的处理需求要高效很多。
第三个点是提前规划一些缓缓冲，就是我们在做版本计划的时候，在做排期的时候就通常会预留一定的缓冲的时间来应对变更。
第四个是培养团队的需求的意识和策划团队建立共识，我们提前的去沟通需求，避免临时来爆发，让他们理解体现活动重要性。其实我们在做版本规划的时候都会有个更前置的，比如说年度计划的制定，季度制计划的制定，在那个时候，其实我们就和他们和策划和主策划和制作人做一些前置的沟通，去了解。接下来一段时间，我们开发的重点是什么？它大概会包括哪几个模块，就相当于是一个抓大放小的机制。当你把这些比较重要的模块都拆解清楚了，那再有一些新的临时需求，它的量级开发量级也会小一些。
最后这里一个我没有写的，还有其实是向上反馈的机制，频繁的变更去影响项目线上的稳定性质量情况。真的出现了这种情况，要及时的向上级反馈，有的时候确实是需要提变更的人他的老板来控制这件事情。
我们接下来深度解析游戏 PM 的必备的一些软硬技能！其实刚才已经聊了一部分了它的硬技能清单。
首先是项目管理的方法论，【敏捷开发】，会更加适合一些相对来说要快速迭代的项目，敏捷核心的概念包括像 sprint 、像 user story、每日站会回顾会这些敏捷里面比较常见的做法吧！它适用的场景是那种偏向创意性质的项目，就需求不是特别明确，然后团队的规模也不是特别大。很多游戏公司刚开始新项目的时候，都会用敏捷的方式来快速的验证玩法的原型。
第二个方法论是【瀑布式】，更加适合的是需求明确的项目。它的核心概念包括像阶段的划分，像里程碑，还有严格的计划，它适用的场景，就是整个需求非常的明确。我们可以通过拆解需求给到一个非常明确的排期表，就直接照着做就行。
但更常见的，现在游戏行业游戏研发更常见的就是【混合模式】结合两者的优点，哪一个更好就用哪一块就可能大阶段会用瀑布迭代的这种敏捷，然后像其实很多美术资源在生产的时候，因为通常美术资源生产周期会比较长，其实现在更多的还是在用瀑布的方式在做，因为瀑布的可预测性更强。
第二个硬技能是工具的掌握。项目管理工具包括Jira、禅道、Trello、Teambitio、TAPDn；文档工具类似Confluence、飞书文档、Notion、语雀；进度甘特图像MS Project、Omniplan、TeamGantt；沟通的工具 IM 工具就不说了，Slack、企业微信、飞书、Discord，像企业微信飞书这些都很常见。
第三个硬技能是数据分析的能力。一些 excel 的高级技能，包括像数据透视表怎么用？条件公式怎么用？还有一些复杂的公式，但通常用不太到，你能够用好数据透视表和一些简单的公式就够了。第二是基础SQL查询，能从数据库拉取需要的数据。基础搜索查询是为了让你们从数据库里面拿到数据。我们有时候做一些季度的复盘，做一些版本的复盘都得有数据，那这些数据你得需要会写 sql 语句来拉到这些数据。第三块就是数据可视化，实话说现在游戏行业的一些主管，他们看书是看不太懂，你得给他们做成可视化很强的图表来告诉他们现在的进度，现在的问题是什么？怎么解决？因为他们的专业能力不够，所以需要我们在可视化层面给到他们。还有进度预测，对工作量估算、进度预测、风险识别。
第四个硬技能是游戏行业的知识。这点我觉得相对来说重要性还是比较高的，你得首先基础你得知道各个岗位的职责和他们的工作流程，像策划有哪些类型有哪些分类，那不同类型的策划他们怎么工作？然后程序前后端刚才聊到了，美术如果你是美术PM，你肯定得知道美术它有哪些类型的资产，不同类型的资产，它是怎么样的一个工作流，它的上下游依赖关系是什么？测试，你得知道 POA 是怎么工作的，它需要依赖什么，它应该输出一个什么样的产出来证明这个项目它的质量是 ok 的。这些工作流程其实现在网上有非常多的分享，如果你们项目内有比较好的沉淀的话，其实这些都在你们项目的空间里面有对应的说明。
第二个是技术的概念，刚才我们已经聊过了前后端的概念客户端服务器。游戏的类型和玩法，如果是游戏玩家的话，应该理解起来就会很简单，像 RPG、射击 SLG、休闲各类型的游戏它们指的是什么？你是游戏玩家很容易理解这些是什么意思。最后一个行业的一些术语像DAU、ARPU、留存率、付费率等关键指标，这些也不难，其实只要你想要去了解你也可以去看一下，你们现在项目它的这些数据指标是什么样的，通常 PM 的权限还是比较高的。
我们接下来看一下软技能的深度解析。
首先是【沟通协调】能力。向上沟通：清晰汇报进度、主动提出风险、争取资源支持。你需要清晰的汇报和进步，你要能够汇报要点嘛，就不要太啰嗦，你要把风险预警寻求支持，到底要干什么？把这个事说清楚。它的技巧是结论先行，同时给一些数据的支撑，最后告诉领导给他几个选项，让他选。向上沟通的一些技巧在网上有很多分享。
其次是平级协调：理解各部门诉求、找到共赢方案、建立信任。你需要理解各部门的诉求，去争取资源，去解决问题。这里的技巧更多的是换位思考吧！我们尽可能的要做到互利共赢来建立长期的信任。
然后是向下指导，说不上向下沟通，就是因为其实都同事都是干活的，大家都是干活的。这个时候更多的指的是任务的分配进度的跟踪，还有一些团队的激励。这个技巧是像你要比较清晰明确的传达需求，给到及时的反馈，然后该授权和赋能的时候，就应该放学去做。
跨部门协调这里提就也很常见了，像定期的同步，然后要透明沟通当前的进度和风险，及时反馈对及时反馈都是非常重要的。
第二块软技能是【问题解决】。首先，问题的识别就涉及到一些风险的管理，我们能不能在项目早期去发现潜在的风险？然后当你发现了问题之后你要再去用，比如说用五 why 法则去找到它真正的原因。有很多问题是非常复杂的，比如在做线上事务的复盘的时候，我们发现因为几个月前的某一个决策导致了今天的线上事故，这种非常见。很痛苦的。然后是方案的制定，更多的就是去拉齐和这个问题相关的所有的需求方，相关方大家坐在一起去讨论。用什么方案去做最好，你同时可以准备好几个方案去评估利弊，最后给老板决策。最后一步执行的跟进，当你的方案定好了，PM 要做的事情确保方案落地，确保问题真正被解决。最后去做复盘，为什么会有问题，我们未来怎么规避？有什么可以优化的点？
第三个软技能是【情商管理】。我觉得和 PM 沟通，大部分 PM 的情商还是比较高的，他们是能够去理解不同角色的诉求和压力。还有一点比较重要的，我觉得是在冲突当中，要去保持中立和专业，要管理好自己的情绪。这些同学很容易会有情绪，美术程序策划，但是 PM 一定不能在日常工作中会有情绪。你得在压力之下保持冷静。就这个时候才是体现你专业性的时候，然后还有一个在日常工作中去建立良好的人际关系！
这里下面贴了几个实践的建议，包括像每周和各部门的负责人主管去进行一对一的沟通，了解他们当前的挑战和诉求，在一些问题解决的时候，你可以建立属于你的项目的问题库，去记录每一个问题的原因和解决方案。通常这个东西可以做一个复盘的文档，就来记录整个团队遇到的问题。像情商的话，情商东西没有太好的提升的方式，建议就定期反思自己的沟通方式，收集反馈，来持续改进吧！你可以和你身边亲密的人去聊一聊，看看他们对你的情商的反馈怎么样？
那接下来我们聊一下 PM 的技能提升的一些进阶的路径。这一点是回答之前收到的提问。PM 日常需要补充哪些方面的知识和技能才能够保持竞争力？
我们就分开来说，不同经验的 PM 他会需要做什么事，第一层可能会刚入行，你需要更多关注的是 PM 的基本功，通常是零到两年的同学，你需要掌握一些项目管理的基础要学会使用一些工具写文档跟进任务，目标是成为一个可靠的执行者，这里的关键技能包括像一些像管理工具的使用组织，会议进度，跟踪文档撰写。
第二层就是在业务层进行深耕，通常你的经验可能有两到四年的经验，这个时候其实你需要开始去理解项目背后的商业逻辑，你要能够独立的规划和决策，这个时候其实你的目标是成为独立的 PM 模块的负责人，你可以独立的去带一条管线，或者去带一些职能。这个时候你要做的？你要学的技能，像需求分析，风险管理，资源配置和商业思维。
第三层，当你有了四到六年左右的经验的时候，你要开始培养自己的领导力。你可能会需要去接触一些管理的工作，你要能够管理平衡团队去建立项目管理体系，去提升整个团队整个项目的效率。这个时候你的目标是成为这个项目的主PM。这个时候你要学习的技能，团队管理流程建设。人才培养还有战略规划。
第四层，你已经有六年以上的经验。这个时候要的是创新的领导力，这个时候每个人成为资深专家的角色之后。你要找到自己的特点吧，你自己之前的经历到底是，你和其他人有什么不一样，这个时候你会变成引领行业最佳实践的。这么一个角色去推动组织的创新，这个时候你的目标可能是成为一个PM总监。这个时候你要有一些创新的思维，有一些行业的洞察，有一些组织变革的能力。
关于持续学习的话，像书籍你可以看一些这种比较经典的像什么管理的书籍，在线课程，像 B 站和小红书，其实现在有很多关于 PM这些内容分享。在行业交流，我觉得行业交流其实还是挺重要的，就是如果有机会的话可以尝试去参加一些PM 的社群、参加一些行业大会来建立人脉。同时，在每周你可以尝试去阅读一些游戏行业的资讯，因为其实有很多游戏产业的媒体，游资网、游戏葡萄、游戏陀螺这些可能会有些广告，你应该看得出来。每月的话，你可以尝试去玩一两款新的游戏，去看一看这些现在流行的游戏是哪些方向和趋势？每个季度你可以尝试去学习一个新的工具，项目管理工具或者是学一个新的方法论，然后在每一年你可以去尝试完成一个系统性的学习，比如说去考一个新的项目管理的证书，或者是读几本书或者是上一个什么课，就来保持自己持续的有内容输入的状态，这样来对抗自己的焦虑，你知道的，大家都很卷。
第四部分我们接下来最后要聊一聊，零经验到底怎么切入 PM 岗位？
我觉得零经验它当然是一个劣势，也不代表完全没有机会，我们如果经验不够，更加需要有策略性的去准备。我这有几个不同的切入策略。
第一个策略是从执行岗切入。你一开始是一个应届生转行的人士，你没有 PM 的经验？但是你有很强的学习意愿。你可以尝试从初级的岗位入手去积累一些经验逐步的晋升成为一个项目经理，它的优势门槛低，它的劣势，可能你的执行工作会很多，你的薪资会相对来说比较低。你需要去主动的争取一些成长的机会。我觉得在技能提升上，我们更加需要提前的做一些规划，比如说你需要从主动的执行和从被动的执行到学会主动的规划，学会主动的去分解自己的任务，给自己制定一个计划每天每周到底要干什么？（没有人愿意请一个啥也不会，然后入职之后重新培养的人，你至少需要提前学习，至少具备看起来是一个可塑之才，才可能通过竞争获得工作机会。不然你设身处地的思考下，同等条件下，有学习过PM课程和行业知识的，和一个完全没有的人，你是HR，你会选择哪一个呢？）
第二块是从单点到全局，因为你刚开始入行，你可能只能关注到你手上负责的那一个独立的模块。你需要有意识的去思考这个模块，它在全局在项目在版本当中到底是什么位置？然后逐渐的去了解整个项目的流程是什么样的整个版本的流程是什么样，就不要只局限在自己手上的任务当中去。
我们之前提到，硬技能中需要掌握一些工具的深化，就是从单纯的使用工具到你要能够提出一些工具和流程的优化的建议，并且你知道怎么落地。这是硬件的层面，然后在软件的层面，在沟通层次上需要去提升，你可能一开始刚进来，你更多的做的是一个传声筒的一个角色就传话。那时间长了，我觉得你需要尝试去承担协调者和促进者的角色。在问题解决层面，可能一开始你只能你遇到问题，你也不知道该怎么办，你只能找你的+1去汇报，那时间长了，你也可以尝试去思考一个问题，就当你假如说你是你的+1，你遇到这个问题，你会怎么解决，你可能下一次你和你的家医去汇报问题的时候，你可以带着解决方案去跟他一起讨论到底怎么处理更好？然后在项目上管理层面很难，我觉得大家迟早要学会的是怎么汇报，怎么向老板要资源的支持，怎么管理老板的预期。最后就是像软件的一些影响力的建设，怎么在团队当中建立大家的信任，让大家信任这是从执行岗位开始的。
第二个切入的策略是从其他的岗位转岗。我开头说的。有很多的 PM 它都是从其他的岗位转过来，我自己从策划转的，我见过很多美术 PM，他们之前都是做过美术的执行，他们后来转型成为了美术片的岗位。我觉得转其他岗位转PM是一个比较好的路径，因为其实你已经有了一些沉淀，你已经至少在你所在的领域的一些上下游的流程，大家怎么协作，你是非常清楚的。所以像比如说你从运营转 PM 的话，你的优势就是你会理解商业逻辑，你有懂数据分析，你还会有一些跨部门的协作经验，那如果你是从运营转的话，你可以优先选择发行 PM 或者美宣 PM。如果你未来想要做研发的话，你还可以通过这个方式逐渐的转到研发 PM。
然后策划的话，通常来说，它的优势就是理解一些游戏的设计，然后也会有一些项目的经验，知道怎么去和程序和美术进行沟通协作。那么建议从一开始你可能就可以做你们策划组内的策划，然后转到像美术 PM 程序 PM，最后逐渐把你的覆盖面扩展到整个研发的 PM 。美术转PM 就更常见了，它的优势就是深入理解美术流程，它甚至也知道具体怎么做？这个时候你就可以直接的转美术PM，这是非常自然的一个转岗。
在转岗的建议，我觉得转岗是一个非常好的一个切入方式。内部的转岗会比走外部的社招流程要容易很多。那在转岗之前有几个你需要提前去做的事情，首先就是主动的去积累 PM 的经验，就是在现有的岗位上，你要去做一些项目协调和跨部门协作的工作。然后第二块就是你要去学习 PM 的知识，就是因为你的目标是转型成为 PM，那你当然得知道 PM 这个工种这个岗位它到底是干什么的，有什么历史的比较好的方法论，这个时候你就可以通过去看一些偏的书籍，参加一些 PM 培训来系统性的学习项目管理的方法，比如参加我们的15天游戏PM打卡训练营，这类的系统课程学习。
第三个就是建立一个 PM 思维，我觉得也非常重要，甚至可能是最重要的。你的思维你在做的事情你要关注全局去思考效率可能还会涉及到一些权衡。最后当你上面这些都做了，你要做的事情就是去寻找转岗的机会。如果你的老板比较靠谱的话，你就跟他说你想要参加内部的活水、内部的转岗。如果不靠谱的话，你就默默的等到有合适的岗位放出来吧！
第三个切入策略是从行业的上下游来，这其实是一种曲线救国的策略。可能有的同学他会说没法直接找到游戏 PM 岗位，他也没有转岗的机会，他可能是其他行业转过来的。这个时候你可以考虑从游戏行业的上下游。什么是上下游上游，可能会包括像一些游戏的美术外包，这个时候外包的美术PM的需求量是非常大的。通常来说入行门槛也会比项目组内的美术片门槛要低一些，这个时候其实你就要去一些游戏美术的研发流程，他们的资源管理的方式把这些东西学会了，其实你就可以去美术外包公司去做美术PM，然后还有像游戏的音频公司，游戏的引擎公司，测试外包，这些其实都类似是游戏研发的其中的某一个模块，它并不是一个完整的项目组的研发流程的方式。游戏产业的上游大概有这些。游戏行业下游机会，包括像尤其是发行公司，它的渠道的平台，有些代理商可能还有一些投资公司。你可以通过这些方式去入手最后逐渐实现你跳到游戏研发或游戏项目里。
这里我觉得它的核心是要去带着规划去做选择吧，就不要被温水煮青蛙，因为有可能有的人他进入到了上下公司之后就停在那里了，没有继续朝着自己的目标前进。这是我觉得是很大的坑点就是我们要明确目标。你最终目标是什么？你只是通过当前的这一步，比如说你最终就是要去做游戏的研发PM，你现在来上下游公司就是为了学东西，为了学到公司所在的领域，它所有的流程和所有的沟通协作的一些技术的细节，你有了这个目标，你就得制定一个比较明确的计划，你到底要学哪些东西？你计划花多长时间把这些东西给学好你得给自己设定一个期限，不然就没有没有底了，一直在学。在这过程当中我觉得，也是要发挥自己的主观能动性。不要只是被动的执行，要主动的去找人请教自己的疑惑。最后就当你真的学到了，你要的东西你就及时的转岗，及时关注现在市场上放出来的一些新的岗位。不要在里面待太久，你最终的目标是去游戏项目。
接下来我们聊一聊游戏 PM 的简历怎么准备才能够去体现你的 PM 的专业能力？
比较常见的一个结构。我贴了一个 PM 简历的标准的结构，最开始可能是你的个人信息，然后第二块是你的核心竞争力列三到五个，你之前做的比较好的 case，包括像项目管理协调进度管理风险。通常你写这些的时候能够带上一些具体的 case 会让他更有说服力一些。然后第三部分是你的工作经历，或者你的项目经历。这个时候。我觉得最重要的就是去把你的成就，把你做出来的成绩能够用数据化的方式展示出来，不要说你做了什么什么东西，你需要再加一下，结果怎么样？到底做得好不好？有什么成果，可能说是节约多少成本，刚才说的提升多少效率，节约多少成本？整个团队的对 PM 组的满意度是多少，就能够量化的东西，用一些数字是表达出来你是很不错的。
最后，你的一些技能清单，包括像会用什么工具，然后有什么证书？我觉得比较常见的一个坑点。那它不像 JD 一样，就单纯的罗列你之前做了什么事情？如果这样的话就体现不出你到底和其他人有什么不一样，也体现不出你之前你在那个项目里面，你做 PM 到底有什么，创造了什么核心的价值。如果说你做了什么事情之外，没有成果的话，太短和太长也都不是特别好，对我觉得 PM 的简历一定，我建议是不要超过一页，就把一页占满就行了。太长的简历在实际的招聘过程当中，HR没有特别多时间来看每一句话，尽量尽可能控制在一页，让自己的每一个 case 都是经过高度的精简优化，建议这里写的是像突出一到两个核心的成就，用数据来量化。你的格式最好要清晰一点，就是按照这个顺序来写吧，然后你当你要写自己的比较好的 case 时候用STAR法则来说自己当时的背景是什么？你要解决什么问题，当时你做了什么，最后结果怎么样，用这种结构化的方式来包装自己的案例？
接下来。我们聊一下PM面试常见的问题和回答的框架。我总结了这么六类！
见的问题类型首先是【经历类】，要讲一下你之前负责了什么项目；【能力类】就是你怎么处理之前项目当中的一些冲突？挑战呢？你遇到过什么困难，你是怎么解决的？【游戏类】就是你的游戏经历，玩过什么游戏，你喜欢玩什么游戏，为什么喜欢玩这个游戏？然后【思维类】这思维和可能和商业相关，就是你怎么去评价一个游戏的成功。【职业类】就是会问，你为什么想要转 PM ，通常大部分 PM 他都不是第一份工作就是做 PM。
那怎么回答呢？具体的回答，我刚说的用四大法则来把你的答案给包装一下。一些游戏知识的准备，我觉得在你面试之前，你要做的事情就是起码去了解一下你所面试的公司，他们有哪些游戏，你得知道他们的用目标用户群是哪些？你还能够把你面试公司他们的一些竞品去体验一下，知道一下他们所在品类的趋势是什么样？
如何进行差异化竞争？
现在说实话。求职市场上的供需是供给是比需求量要大的，所以这也是大家会觉得非常卷的一个原因。整个从20年之前，那个时候游戏行业经历了一波非常热的一个情况，有很多外部的资本进来，新开了很多项目，不管大厂，小厂都有很多新项目开出来，导致游戏行业从业者其实是经历了一个比较大的增长的。那大家也都知道，这前几年吧，游戏行业其实不是很好，像稳增效，大家都在裁项目，缩减规模。可能从去年底从今年开始，整个行业又开始有一些回暖了。岗位数量其实还没有特别大的增长，和你竞争的人非常多的。所以这个时候我们在面试的时候，需要找到属于自己的差异化的竞争策略。我这里也给出几个方法。
首先是你可以带着你自己的作品集去面试。这个作品可以是你之前的一些项目的一些计划表，一些进度开发的截图，当然你得脱敏，你不能把实际的数据提交，你就大概你是怎么做的一些框架，一些流程优化的方法，一些你的思考把这些东西给他整理成一个你自己的作品集来呈现给面试官。告诉他你的一些思考和你的积累。
第二个就是刚才说到的要做好你所面试公司的研究，提前去玩他们的游戏。来了解公司，他们信息的动态和项目是什么样的？在面试过程当中，你聊一聊你对于他们公司的项目的看法。有的同学不敢问HR，其实不是的，约面试的时候，你就可以大胆问下HR，你面试的岗位是在哪个项目组的，或公司的品类游戏产品是哪些等。
第三个点是展示你的 PM 思维。用STAR法则来回答，展示你的结构化的思维，主动的去分点分层次来回答，去展示你的逻辑和你的全局观。
第四点。你需要提前准备一些问题，也就是面试最后会有反问的环节。我觉得每次面试都是一个非常好的机会去了解。你所在行业你所在岗位它的一个发展情况的机会，你最差你也可以去问面试官对你这次面试的反馈、一些看法、有哪些觉得你不足等等，这些要充分的利用每次面试来作为自己提升的一种手段吧，毕竟你都花时间准备了，你也花时间来面试，在现场的话你还得花时间通勤。尽可能的多去从面试当中得到一些东西，得到一些反馈。你带着在这过程当中带着问题去问，那些面试官就有的时候，你可能会遇到一些你在面试当中回答的不太好的问题，或者你没有思路的问题，那在最后的反问环节你就直接问他那个问题，我刚才答的不太好，你的思路是什么，可不可以分享一下你会怎么看待这个问题，怎么处理这个问题？那你就能直接得到答案，尽可能让每一次精力都让自己的能力获得提升。
进入 PM 岗位之后的持续成长。
假如说你已经是一名 PM，进入 PM 岗位其实只是一个开始，持续成长才能够在岗位上长久的发展。
第一年，你的目标是掌握基本的相关技能，然后去独立负责一些小项目小模块，你具体要做的事情。首先是去学习一些工具，参加一些培训，积累经验，建立人脉，然后成果我觉得你在职业生涯前几年，你需要做的事情一定是比要求你做的事情要做的更多，去主动的学习、主动的获得团队认可，这个时候你会也许你会做很多你分外的事情。借点经验用、去积累人脉也好。通过这样的方式来让你真正的融入团队。因为说实话，最开始提到的，PM它不是真正参与制作参与生产的角色。它是一个协调的岗位，那协调的岗位，每个人他对你的看法，你不可能让所有人喜欢你，那这个时候只能通过你内心大家认可你的专业，大家可以不喜欢你，但是大家不能说你是不专业的，这是你的立身之本。
到了第二年，你可能要做的事情是去深化你自己的一些某模块的能力。你的目标是去独立的管理一个中等规模的项目。指导他人可能有点早了，也许有机会可以去和那些校招生实习生协作，给他们一些指导他的行动。可能会是参与一些重点项目，参与一些流程优化。这个时候你可能也会获得一些薪资涨幅。
那第三年以上你要做的事情是？拓展视野。我刚刚说的，你要有更多的和去外面看看，看看不同的公司他们的项目是怎么做的，他们项目管理是怎么做的，他们用的是什么流程？他们的管线安排是什么？他们怎么样做到比如说像做到42天能够更新一个体量的版本，到底是怎么实现？通过这个方式去了解这个行业，现在项目管理行业到底是一个什么水平，就大家不要做井底之蛙嘛，不要只看自己公司内部是怎么做的，不要只局限在对自己。可能你在你的公司做得还不错，但你最终你要进入的是求职市场，你要和其他公司的人去竞争，所以你得把这个事情理解清楚，你才能够有足够的能力、经验和精力去做这些事情吧！
最后，老师还讲解了接近20个问题的答疑，详细回答可以观看视频的完整版：
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